مدیرعامل شرکت هواپیمایی قشم: تحول در مدل فروش قشمایر، مسیر جدیدی برای رشد پایدار صنعت هوایی ترسیم کرده است.
ایشان با اشاره به نتایج اجرای راهبرد توسعه فروش مستقیم در شرکت هواپیمایی قشم، از ثبت دستاوردهای کمسابقه در شاخصهای عملکردی این شرکت خبر داد و گفت:
«یکی از مهمترین برنامههای تحول در دوره اخیر، کاهش وابستگی به فروش چارتری و حرکت به سمت فروش مستقیم بوده است؛ رویکردی که امروز نتایج آن بهصورت ملموس در عملکرد شرکت قابل مشاهده است.»
وی افزود:
«بررسی شاخصهای عملکرد نشان میدهد سهم فروش مستقیم از میانگین حدود ۳۸ درصد در سالهای گذشته به بیش از ۹۲ درصد در سال جاری رسیده که بیانگر رشدی بیش از ۲.۴ برابری در این شاخص است.»
مهندس مجید اخلاقی ادامه دادند:
«همزمان با این تحول، درآمد ارزی حاصل از فروش مستقیم پس از چند سال روند نزولی، بار دیگر وارد مسیر رشد شده و نسبت به دوره مشابه سال گذشته بیش از ۳۰ درصد افزایش یافته است. همچنین بهرهوری درآمدی به ازای ظرفیت عرضهشده نیز بیش از ۲۵۰ درصد رشد داشته که بالاترین عملکرد ثبتشده در سالهای اخیر محسوب میشود.»
وی با اشاره به سایر دستاوردهای این تغییر راهبرد اظهار داشت:
«سهم فروش مستقیم از درآمد عملیاتی شرکت از حدود ۲۳ درصد به ۹۰ درصد افزایش یافته که معادل نزدیک به چهار برابر رشد است. همچنین متوسط ارزش فروش هر بلیت در بخش فروش مستقیم نیز نسبت به ابتدای دوره مورد بررسی حدود ۹۰ درصد افزایش یافته است.»
ایشان با بیان اینکه این تغییر صرفاً یک جابهجایی در شیوه فروش نبوده، بلکه اصلاحی بنیادین در مدل کسبوکار شرکت به شمار میرود، تصریح کرد:
«فروش مستقیم علاوه بر افزایش بهرهوری اقتصادی، امکان مدیریت هوشمند قیمتگذاری، ارتباط نزدیکتر با مشتریان، کاهش وابستگی به واسطهها و چابکی بیشتر در تصمیمگیری را برای شرکت فراهم کرده است.»
وی همچنین از ثبت رشد حدود ۷۰ درصدی رکورد فروش روزانه نسبت به بهترین عملکرد سالهای گذشته به عنوان یکی دیگر از نتایج این تحول یاد کرد و افزود:
«این دستاوردها نشان میدهد سرمایهگذاری بر توسعه فروش مستقیم، تحول دیجیتال و تقویت کانالهای فروش، مسیر صحیحی برای افزایش درآمدهای پایدار و ارتقای رقابتپذیری شرکت بوده است.»
وی در پایان تأکید کرد:
«تجربه قشمایر نشان میدهد با اصلاح مدل کسبوکار، اتکا به دادههای موجود، توسعه زیرساختهای فروش و تمرکز بر ارتباط مستقیم با مشتری، میتوان حتی در شرایط پیچیده صنعت هوانوردی نیز به رشد پایدار و خلق ارزش بیشتر برای ذینفعان دست یافت.»